Phong Điệp sinh ngày 6/6/1976 tại huyện Giao Thủy tỉnh Nam Định.

Cựu học sinh chuyên văn trường THPH Lê Hồng Phong tỉnh Nam Định, khóa 1991-1994.

Năm 1998, sau khi tốt nghiệp Đại học Luật Hà Nội, Phong Điệp làm phóng viên, biên tập viên tại báo Văn Nghệ Hội Nhà văn Việt Nam.

Năm 2010, Phong Điệp làm Trưởng ban Văn nghệ Trẻ thuộc báo Văn Nghệ, Hội Nhà văn Việt Nam.

Năm 2014, Phong Điệp chuyển đến làm việc tại báo Nhân Dân.

Phong Điệp là Phó trưởng Ban Nhà văn Trẻ của Hội Nhà văn Việt Nam các nhiệm kỳ 2010 - 2015, 2015 - 2020; Ủy viên Hội đồng Văn xuôi Hội Nhà văn Việt Nam nhiệm kỳ 2019 - 2021; Ủy viên Hội đồng văn học thiếu nhi Hội Nhà văn Việt Nam nhiệm kỳ 2020-2025

Từ năm 2010 đến nay bà là thành viên Hội đồng Giám khảo Quốc gia cuộc thi Viết thư Quốc tế UPU tại Việt Nam do Phó Chủ tịch Hội Nhà văn Việt Nam làm Trưởng Ban, có trách nhiệm bầu chọn bài dự thi tham dự cuộc thi cấp Quốc tế do Liên minh Bưu chính Thế giới tổ chức thường niên.

Phong Điệp lập trang web Phongdiep.net từ tháng 6-2006. và là một trong những nhà văn Việt Nam đầu tiên lập website cá nhân về văn chương.

Hiện tại Phong Điệp đang sống và làm việc tại Hà Nội.